خواهشمند است با آگاهی کامل از چگونگی ارسال و هزینه های روش حمل و نقل خود را انتخاب نمایید:

توجه :

1-مشتریان گرامی که محصولات خود را از طریق درگاه بانگی زیبال سبد کالای سایت ، پرداخت می نمایند  ، شامل 10 درصد مالیات ارزش افزوده  می شوند که بر روی فاکتور  سبد خرید خود، قابل مشاهده می باشد.برای تخفیف 10 درصدی و گرفتن کد تخفیف با شماره 09210664149 تماس بگیرید تا کد تخفیف برایتان ارسال گردد.

کلیه سفارشات بعد از تسویه کامل ارسال خواهد شد.

2-آماده سازی سفارش از زمانی که خریدار سفارش خود را ثبت می نماید، در صف پردازش سفارشات قرار می گیرد. مدت زمان انتظار برای پردازش و آماده سازی سفارشات مشتریان عزیز از ۱ تا ۲۴ ساعت متغیر می باشد.

در تعطیلی های، مناسبت های تبلیغاتی و مواقعی که به دلیل نوسانات بازار میزان فروش فرای حد انتظار می گردد، ممکن است زمان انتظار آماده سازی سفارشات بیشتر از حالت عادی باشد.کلیه واحدهای امور سفارشات، انبار و بسته بندی ، برای آماده سازی هرچه سریعتر سفارشات در جهت رضایتمندی هرچه بیشتر مشتریان عزیز نهایت تلاش خود را انجام می دهند.

3- فروشگاه هیچ تعهدی در قبال  آسیب دیدگی محصولات خود  توسط باربری- تیپاکس - پست و ... ندارد.

4- هزینه ارسال کالا جهت خدمات بعد از فروش به عهده خریدار می باشد.

قابل توجه:

1-هزینه تیپاکس پس کرایه می باشد به این معنا که در هنگام تحویل بسته، توسط شرکت تیپاکس از مشتریان دریافت می گردد. مشتریان گرامی در این سایت صرفا هزینه بسته بندی را پرداخت می نمایند. ارسال با تیپاکس فقط مختص مشتریان غیر تهرانی می باشد..

2-هزینه ای که برای ارسال با  شرکت پست می پردازید 200 هزار تومان می باشد که شامل هزینه پستی، هزینه بیمه پستی و بسته بندی می باشد و هزینه پیک تا اداره پست می باشد.

3-برای مشتریان تهرانی، هزینه پیک به عهده مشتری می باشد. مشتری میتواند پس از اطلاع از آماده بودن سفارش، شخصا پیک یا اسنپ باکس یا تپسی را برای دریافت سفارش خود ارسال نماید. این سایت هیچ مسئولیت و منفعتی در مقابل هزینه پیک مشتری ندارد. لطفا در هنگام انتخاب روش حمل نقل، به مبلغ قیمت پیک به نسبت محدوده آدرس خود توجه فرمایید..

4-مشتریانی که مایل به دریافت بسته خود از طریق باربری کالارسان هستند، می بایست تسویه کامل محصول خود را انجام دهند، لازم به ذکر هست هزینه پیک درون شهری از فروشگاه تا باربری کالا رسان یا باربری های اعلام شده از سوی شما، به عهده مشتری می باشد که یا به صورت پیش کرایه دریافت می گردد یا توسط پیک کالا رسان در قسمت خدمات شهری فاکتور لحاظ می گردد که از طیق پیامک لینک دار ، به اطلاع مشتری رسانده می شود.

 

ارسال با پیک:

برای مشتریان تهران ارسال با پیک سریعترین روش می باشد.کلیه محصولات بعد از تسویه کامل محصول به پیک تحویل می شود. مامور پیک موظف است کالاهای مشتریان را صحیح و سالم تحویل ایشان نمایند و لازم است مشتریان قبل ازتحویل گرفتن و امضای رسید کالا آن را از لحاظ شکستگی و سلامت فیزیکی کاملا چک نمایند. ( کلیه محصولات ارسالی در حضور پیک تست و پس از گرفتن فیلم تست برای مشتری ارسال و بسته به پیک تحویل می شود.

زمان ارسال:

پس از  تسویه کامل و آماده سازی سفارش، زمان ارسال با پیک تقریبا ۱ تا 2 ساعت می باشد (غیر از زمان های شلوغی غیر قابل پیش بینی خیابان ها)

هزینه ارسال:

هزینه ارسال مطابق تعرفه پیک (با توجه به موقعیت زمانی و مکانی متغیر می باشد و توسط شرکت های پیک معین می گردد، دوربین استار به هیچ عنوان در این هزینه منفعت مالی ندارد.)

 

 ارسال با پست:

ارسال با پست، مقرون به صرفه ترین روش ارسال برای مشتریان شهرستانی می باشد که دسترسی به تیپاکس یا باربری را ندارند. عموما ارسال با این روش تا درب منزل یا محل کار مشتری 3 تا 4 روز طول می کشد. چنانچه ارسال کالای شما با پست باشد جهت پیگیری وضعیت مرسوله خود در هر زمان می توانید به سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست مراجعه و شماره مرسوله خود را وارد نمایید.(200 هزار تومان بابت هرینه پست و بسته بندی و هزینه پیک تا اداره پست در فاکتور لحاظ می گردد)

زمان ارسال:

1 الی 4 روز - در صورت نیاز فوری به محصول با پشتیبانی تماس بگیرید

هزینه ارسال

نسبت به وزن، حجم و قیمت بسته متغیر می باشد

 

ارسال با تیپاکس:

زمان ارسال با تیپاکس ۲۴ الی ۴۸ ساعت می باشد

هزینه ارسال

به عهده مشتری می باشد و در مقصد به صورت پسکرایه تیپاکس پرداخت میشود

تعرفه پایه بر اساس وزن، فاصله مبدا و مقصد با توجه به تبصره های زیر محاسبه می شود

تبصره ۱ : در صورتیکه وزن حجمی بیشتر یا برابر با وزن جرمی باشد، مبنای محاسبه  تعرفه وزن حجمی می باشد.

تبصره ۲ : در صورتیکه پاکت با وزن بالای ۲ کیلوگرم باشد، مرسوله با تعرفه بسته محاسبه خواهد

 

ارسال کالا با شرکت باربری کالارسان (ترمینال جنوب – غرب-شرق –بیهقی):

 

زمان ارسال: برای شهرهای با مسافت کمتر از ۶۰۰ کیلومتر از تهران ۲۴ ساعت و برای شهرهای با مسافت بیشتر بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت

هزینه ارسال: (پس کرایه) درب منزل توسط شرکت کالارسان از مشتری دریافت می گردد.(140 هزار تومان بابت هزینه پیک تا ترمینال در فاکتور لحاظ می گردد)

 

تحویل حضوری درب فروشگاه :

مشتری حتما باید قبل از حضور در محل از آماده بودن سفارش خود از طریق تماس با شماره 09210664149 اطمینان حاصل نمایید.

در صورت داشتن هر گونه سوال با شماره 09210664149 تماس بگیرید.

                   دوربین استار

www.dorbinstar.com

               09210664149